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株洲市二醫院用心打造“有溫度”的兒科
發表日期:2025-02-10 09:13:28    閱讀數:288

孩子的健康,是每一個家庭的心之所系,如何讓孩子在就醫過程中獲得更加優質、專業、貼心的醫療服務,株洲市二醫院兒科多點發力,聚焦三方面,打造“有溫度”的兒科。



1

24小時門診

保障患兒全天醫療


“之前孩子在家睡了半天,等我們發現不對勁時,已經夜里11點多了,這時孩子還出現了抽筋的現象,我本來心里就著急,一下子更慌神了。因為知道二醫院兒科有24小時門診,所以我們就趕緊帶著孩子過來了,直到把孩子交到醫生手里,我才稍微放下心。”1歲患兒全全的媽媽說道。經過抽血、腰穿、血氣等檢查后,全全被確診為低血糖昏迷,并伴有嚴重的酸中毒,所幸送醫及時,在市二醫院兒科的全力搶救下,不久后全全便康復出院。


“尤其是在流感高發季節或呼吸道疾病流行期,兒科門診量較大,患兒及家長往往面臨看病難、等候時間長等困境。”市二醫院兒科主任黃金艷介紹,為了確保患兒在緊急情況下能夠得到及時有效的救治,市二醫院兒科早在多年前便已開通24小時門診服務,早上八點至晚上十點,診室隨時有專門的兒科醫生坐診,晚上十點以后至次日的八點前,可在掛號后前往兒科住院部就診。


2

門診搬遷升級

實現患兒專科專治


“這次帶著孩子過來看病,發現你們這里的留觀區域相較以前大了不少,桌椅這些擺設也換成了卡通形象,充滿了童趣。”因為孩子體弱,李女士只得經常帶著孩子來到市二醫院兒科治療,談及兒科門診的變化,李女士與孩子都覺得很用心。黃金艷介紹:“為了提升家長和患兒們的就醫體驗,在醫院的整體規劃下,我們兒科門診整體搬遷至醫院門急診大樓二樓,區域相對獨立,開設了兩個診室,同時對留觀區域也進行了擴大,桌椅擺設這些更是站在了孩子的角度,選擇他們喜愛的卡通形象,極大程度的增加了就醫舒適感。”


值得一提的是,除了硬件上的“升級”,貼心服務也緊跟步伐。“我們在留觀區域旁設置了兒童專用抽血穿刺,負責抽血服務的護士均為兒科專科護士,對孩子細心、體貼,能更好的與孩子有效互動,減輕了孩子抽血時的焦慮和恐懼,不用與成人在一個地方抽血,也避免交叉感染。”此外,兒科門診區域內精心擺放了適合的兒童讀物和兒童保健知識宣傳資料,既讓孩子們感到愉悅,也讓家長有機會多了解一些兒童健康保健知識。每一處細節都透露著對小患者們的細心呵護,讓患兒及家長擁有更好的就醫體驗。


3

專注學科建設

守護患兒健康成長



學科建設,人才為先。在株洲市二醫院兒科10名專科醫生中,副主任醫師及以上高級職稱便已達到60%的比例。“我們科里的醫生們也已規劃好了明確的學科方向,有進修兒童急救的、兒童呼吸的、中醫兒科的等等,覆蓋各個亞專科,全方位的搭建起患兒守護屏障。在2024年,我們還新招入了兩名985、211院校的醫學碩士研究生,為我們更好的守護患兒健康注入了新鮮血液。”


如何滿足不斷提升的人民健康需求,兒科主任黃金艷主任醫師表示,兒科將進一步開設兒童保健門診及中醫兒科門診,在治療兒童性早熟、抽動癥、營養不良、體質調理等方面通過中西醫結合治療的方式,內外兼治,為患兒的健康提供更全面的保障。