“真的太感謝你們了!不是你們,我們的損失可大了,感謝醫院有這樣優秀的職工!”7月15日上午,周端芳女士專程代表家人毛先生來到二醫院監審科,送上一封表揚信感謝拾金不昧的門診收費處工作人員譚文峰。
事情發生在6月14日上午,毛先生來到市二醫院看病,掛完號后匆匆離開,不慎將錢包丟了。當時,在掛號窗口工作的譚文峰發現服務窗臺上有一個包。“誰丟了錢包啊?”考慮到失主可能是來看病的,譚文峰拿著錢包在服務臺旁詢問,可大家都說“不知道”。10多分鐘過去始終沒有人來認領,為了盡快找到失主,譚文峰同志打開了這個包,發現里面有大量現金、身份證及多張銀行卡、農合本等重要資料。翻開了病人的農合本以及病歷本就診記錄,根據身份證里的信息,通過反復查詢,最終聯系到了失主毛先生。
此時,毛先生看完病已走出了醫院,但仍未察覺包丟了,醫院的電話讓他感到非常意外。經過一番核實后,確定錢包的確是毛先生遺失的,這才物歸原主。周女士說,包內有現金5000多元、多張銀行卡以及農合本等。
譚文峰拾金不昧的高尚品德讓周女士感動不已,她幾次提出要以實物感謝譚文峰,但都被拒絕,于是出現開頭的一幕。譚文峰用實際行動再次展示了二醫院醫務人員的高尚風采和優良品質,為醫院樹立了良好的社會形象。
據悉,醫院職工在院領導的正確領導以及深入推進黨的群眾路線教育實踐活動影響之下,弘揚白求恩精神,加強職業道德和醫德醫風修養,樹立“以病人為中心”服務理念,以良好就醫環境,完善便民服務措施,優質的窗口服務,規范醫療服務行為,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務,奮力推進全院衛生事業健康發展,努力構建和諧醫患關系。